EL RINCÓN DEL BÚHO DIGITAL

Como sabemos en la actualidad vivimos el boom de las redes sociales , donde cada vez más empresas tienen presencia en plataformas sociales como Facebook , Twitter , Pinterest , Instagram entre otras, así mismo la demanda por los Community Managers , profesionales quienes se encargan de la gestión correcta de estos canales de comunicación va en aumento Así que si eres Community Manager  y estas en formación o quieres ser uno, aquí te comparto 15 consejos que me sirvieron a mi y se que también te ayudarán a ser un mejor CM. 1.- Estar atento Estar pendiente  a lo que se dice a tu alrededor, escucha activa. Usa herramientas, analiza. 2.-No te dejes arrastrar No caer en el error de dejarse llevar por los comentarios negativos a tu trabajo, no dejarse llevar por los trolls. 3.-Mantén una buena presencia de tu marca Es muy importante tu presencia en redes sociales, ten siempre cosas interesantes que aportar (contenido de valor), buenos diseños,  ...

Como sabemos la figura del Community Manager ha cobrado mucha relevancia los últimos años dentro del mundo digital, este profesional del Social Media tiene la gran responsabilidad de ser la cara de la empresa en las redes sociales y por ello es de suma importancia que tenga cuidado acerca de que publica en estos medios ya que de él dependerá la reputación de la marca. Pero lamentablemente siempre existen errores muy comunes en estos   Gestores de comunidad (CM) , los cuales les compartimos a continuación:  Fuente: @gerald_kiesling